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コミュニケーションインストラクター 松尾友子先生による「ブラッシュアップ研修」を開催致しました
2024年1月26日
2024年1月25日、徳真会クオーツタワーにてコミュニケーションインストラクター 松尾友子先生による「ブラッシュアップ研修」を開催致しました。
年間を通じて新入社員研修にご尽力いただいている松尾先生に、先月に引き続き先輩社員も交えた接遇・仕事の質向上に向けたブラッシュアップ研修を開催していただきました。
本研修では、メジャーリーガー・大谷翔平選手も活用したことで話題となった「マンダラチャート」を用いて目標達成に向けたアプローチを実践しています。今回は、初回に立てた目標の進捗状況を各自振り返り、発表したうえで、そこから見つかった新たな視点をもとに改めてアプローチ方法の見直しを行いました。
参加者個人としても、日々共に働くチームとしても、良い点・課題が回を追うごとに明確になっており、日常業務に活きる大変有意義な研修となっています。
当グループでは今後も全国的にこのような研修を継続し、エリアやスタッフのキャリアによらず一定して高水準の医療をご提供できるよう、努めてまいります。
