6つのベネフィット

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BENEFIT

当医院が掲げる6つのベネフィット

患者さま第一主義

BENEFIT

患者さま第一主義

例えば、患者さまのご都合に合わせた通院を可能にする診療受付時間の設定や往診用の車両の導入、 グループ内での患者さま情報の共有により、もし患者さまが出先で急な症状変化が起きても、 グループのクリニックならどこでも受診が可能なシステムを整備しています。

安心・安全

徹底した設備、そして準備

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徹底した設備、そして準備

徳真会グループでは、患者さまに安心してご利用いただくために徹底した消毒滅菌システムや、専門医の先生による治療、最新の設備をご用意して患者さまをお待ちしております。

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患者さま来院数
アジア最大級

医療法人徳真会グループは2018年11月現在、国内に32カ所、海外に11カ所の歯科クリニックを設立し、その他提携先も含め世界各国に拠点があり、約1,300名のスタッフが年間90万人の患者さまの診療に携わっています。常に時代先駆の医療グループの創造を目指しています。

徳真会グループについて

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充実した
研修プログラム

充実した研修プログラムによって、高い技術力を実現しています。各分野のスペシャリストを講師にお招きし技能研修や症例検討会などを開催しています。研修時間は、年間延べ1,200時間に及びます。

Human Development Academy

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徹底した
消毒滅菌システム

徳真会グループは日本の歯科業界で初めて大学病院レベルの消毒滅菌システムを導入した医療グループです。最新の機器を導入し、徹底した感染管理を行っております。

徹底した感染管理

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専門医の治療が可能

当院では日本歯周病学会の指導医・専門医であられる石川 烈先生をはじめ、各分野で専門医資格を持つ先生方をお招きし、難しい治療にも対応できるよう準備を整えております。

専門医のご紹介

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内部生産で信頼できる
歯科技工物を

歯科技工部門ワールドラボと連携し今日でも大変珍しい歯科技工物(かぶせ物、つめ物、入れ歯など)の内部受注製作システムを導入しております。患者さまの体の一部になる歯科技工物の材料や金属類は薬事法の許可を受けた高品質かつ安全な材料のみを使用しております。

専属の歯科技工部門

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治療保障制度

3ヶ月に1度のメンテナンスをはじめ、予防プログラムに基づいたアフターケアをご提案しております。定期メンテナンスを行ってくださった患者さまで技工物に不具合が生じましたら、一定期間の補償をさせていただきます。

※保険診療の場合は2年、自由診療の場合は3年となります。

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外科室完備

インプラント手術や歯周外科手術を行う際に、使用しております。生体管理モニターや外科手術用のライトもあり、安心して手術を受けていただくことができます。

外科室のご紹介

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AED
(自動体外式除細動器)

緊急時の救命に備え、クリニックにはAEDを設置しております。

患者さまの自己尊厳の満足

高いホスピタリティーのために

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高いホスピタリティーのために

コミュニケーションにおける工夫や、社内研修を通して、高いホスピタリティを目指しています。患者さまへ敬意ある対応を行うことを心がけております。

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コミュニケーション

徳真会グループでは、明るい笑顔と心のこもったあいさつで患者さまをお迎えできるよう、定期的な接遇研修や人間力を鍛える研修を行っております。患者さまと円滑なコミュニケーションをとれるようにすることで、満足してご帰宅いただけるよう努めて参ります。

Human Development Academy

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診療個室を完備

患者さまのプライバシーに配慮し、個室の診療室をご用意しております。個室を利用しても別途費用はございませんので、ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

設備紹介(診療室)

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耳の不自由な方
のために

コミュニケーションカードをご用意し治療のご説明させていただいております。また、いつでも筆談で対応が行えるように、筆談ボードの準備をしてお待ちしております。

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外国人の患者さま
のために

英語、中国語のコミュニケーションカードをご用意し、治療のご説明させていただいております。

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患者さま相談窓口

フリーダイヤルとアンケートハガキを設けて、患者さまからの治療に関する相談や疑問にお応えしております。

患者さま相談窓口

利便性

通いやすい歯科医院に

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通いやすい歯科医院に

年中無休で9:00~20:00までの長い診療時間、50台止められる駐車場の通いやすい歯科医院になっています。

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年中無休
夜8時まで診療

当院は年中無休で夜8時(受付は夜7時まで)まで診療を行っておりますので、お仕事のお忙しい患者さまや、小さなお子さまがいて、なかなか歯科医院に通うことのできない患者さまなどでも通いやすい環境になっております。

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全国の医院で治療が可能

徳真会グループは新潟県、宮城県、東京都、大阪府、福岡県に医院があり、患者さまの引っ越しや出張の際にもご利用いただくことが可能となっております。

徳真会グループの医院一覧

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集中治療可

1回の治療時間を長くとり、短い期間で治療を終了させることができます。集中治療をご希望の患者さまはご予約時に御伝えいただくか、問診票にご記載ください。

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お子さま連れの患者さまのために

お子さまが来院したくなるような無料で遊べるキッズスペースをご用意。また、万が一大きな声で泣いてしまっても周囲の患者さまのご迷惑にならないようになっております。

お子さま連れの患者さまへ

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すぐに来院したい患者さまのために

石巻デンタルクリニックでは、急な痛みや、お口の中のトラブルに備えて、土日祝日も診療を行うなど、急患対応を行える体制を整えています。

急患診療について

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50台の広い駐車場

遠方にお住まいの患者さまもお車でご来院いただけます。広い駐車場ですので空き状況は確認不要です。お子さまやお体の不自由な方を同伴される方も安心してお越しください。

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車いすの患者さま

エントランスにスロープを設けています。院内でも患者さまの目線に合わせて、障害がないように注意しております。さらに、スタッフ研修にも介助方法の研修を取り入れております。

快適さ

快適で過ごしやすい歯科医院づくりを

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快適で過ごしやすい
歯科医院づくりを

広く開放的な待合室や、お子さまが遊べるキッズスペース、隣の人を気にせず治療を行える個室での治療など、患者さまに快適に待ち時間を過ごしていただけるような取り組みを行っております。

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開放的で充実した待合室

患者さまが待ち時間の間、少しでもリラックスしてお待ちいただけるよう、雑誌やマンガ本、リラクゼーションコーナー、キッズスペースなどをご用意しております。

設備紹介(待合室)

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徹底した清掃活動

毎朝すべてのスタッフが、診療所や待合室をはじめとする屋内外の清掃・環境整備を徹底的に行っています。

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プロの清掃部門が
定期清掃

徳真会グループの清掃部門「株式会社 Tケア」が専門的な技術・器具を用いた清掃を行っています。プロ集団が、クリニックの清潔さ・快適さに磨きをかけています。

株式会社 Tケア

公正・公明・透明性

日本初のカルテ開示

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日本初のカルテ開示

1992年当時、歯科業界では治療内容、費用の内訳などが不透明でした。そこで、徳真会グループでは日本の歯科医院で最初のカルテ開示を行いました。現在では電子カルテシステムを全ての診察台に設置し、患者さまにお口の状態を一緒に確認していただくことができます。

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カルテや
請求内容の開示

スタッフが当日の治療内容と請求額を患者さまへご説明のうえ、窓口で精算いたします。過去の治療費でも分からない点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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治療中のデータの開示

レントゲンや口腔写真、検査結果はすべて開示し説明させていただきます。徳真会グループでは、患者さまのカルテとレセプトが全て一致しております。患者さまよりお申し出があれば、レセプトも開示させていただきます。

※保険診療の場合は2年、自由診療の場合は3年となります。

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患者さまとスタッフの
コミュニケーション
ジャーナル

日々の活動や、徳真会グループの新しい取り組みをお伝えするほか、患者さまからいただくご指摘や、うれしいお言葉にもお返事させていただいております。

おひさまだよりについて

適正価格

適正価格

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治療を受けやすい
環境づくり

保険診療では水増し請求がおこらないよう徹底管理。自費治療では市場の適正価格に合わせて安心の価格設定をしております。安心してご来院ください。

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最適な治療を適正価格で

保険診療はもちろん、自費診療も安心の適正価格にて診療をお受けいただけます。

詳細はこちら

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デンタルローン

インプラントや矯正歯科など高額な治療の際、デンタルローンをご紹介できる体制が整っております。

お越しいただく前に、お電話にてご予約いただけますようお願いいたします。お電話にてご予約したい旨、お名前、症状をお伝えください。ご来院の際は必ず保険証をお持ちください。初めてご来院の患者さまにはノベルティをプレゼントしております。

お電話によるご予約はこちら

0225-25-5088

月~金

9:00~13:00(受付12:00まで)
14:30~20:00(受付19:00まで)

土・日・祝日

9:00~12:30(受付11:30まで)
14:00~19:30(受付18:30まで)

徳真会グループ 患者さま相談窓口

徳真会グループでは相談窓口を設けて、
患者さまからの治療に関する相談や疑問に
お応えしております。

※ご相談窓口で予約の取り扱いは行っておりません。